Politica de confidențialitate
1. Identitatea operatorului de date
Operatorul de date cu caracter personal este SC POMINOVA SRL, cu sediul în Carei, str. Mihai Viteazu nr. 95, județul Satu Mare, cod poștal 445100, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2001000075302, având codul unic de înregistrare CUI RO13730970.
Contact: contact@pominova.ro, telefon 0737 929 383.
2. Ce date colectăm și de ce
Formularul de rezervare
Colectăm: nume, adresă de email, număr de telefon, cantitate, locația de ridicare (Cluj-Napoca sau Carei).
Scopul: Procesarea rezervării, trimiterea confirmării prin email și SMS, trimiterea reminder-ului înainte de expirare și contactarea dumneavoastră în legătură cu rezervarea.
Formularul de contact
Colectăm: nume, adresă de email, număr de telefon, subiectul și mesajul dumneavoastră.
Scopul: Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră.
Formularul de cerere ofertă
Colectăm: nume, adresă de email, număr de telefon, tipul serviciului dorit, descrierea proiectului, locația preferată.
Scopul: Întocmirea și trimiterea unei oferte personalizate.
Date de navigare
Colectăm date prin cookie-uri tehnice, Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel.
Scopul: Îmbunătățirea experienței pe site, analizarea traficului și măsurarea eficienței campaniilor publicitare. Detalii complete în Politica de cookies.
3. Temeiul juridic al prelucrării
- Consimțământul explicit — acordat prin bifarea checkbox-ului GDPR de pe fiecare formular. Puteți retrage consimțământul în orice moment contactându-ne la contact@pominova.ro.
- Interesul legitim — pentru cookie-urile de analytics care ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îl îmbunătățim.
- Obligații legale — pentru datele necesare facturării și conformării cu legislația fiscală în vigoare.
4. Cât timp păstrăm datele
- Date din formulare (rezervări, contact, cereri ofertă): 2 ani de la ultima interacțiune.
- Date analytics: conform politicilor Google și Meta (Google Analytics: până la 26 luni, Meta Pixel: până la 90 zile).
- Date de facturare: conform obligațiilor legale (10 ani).
La cererea dumneavoastră, vom șterge datele personale în maxim 30 de zile lucrătoare, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
5. Cui transmitem datele
Datele dumneavoastră pot fi transmise către următorii furnizori de servicii, exclusiv în scopurile menționate mai sus:
- Brevo (Sendinblue) — pentru trimiterea email-urilor și SMS-urilor tranzacționale (confirmări, remindere)
- Google — prin Google Analytics și Google Ads, pentru statistici anonimizate de trafic și măsurarea campaniilor
- Meta — prin Meta Pixel, pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare
- Vercel — pentru găzduirea site-ului
Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.
6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — puteți solicita ștergerea datelor personale
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele
- Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — puteți vă opune prelucrării datelor în anumite situații
- Dreptul de retragere a consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior
Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la contact@pominova.ro. Vom răspunde în maxim 30 de zile.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1. Website: www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Protejăm datele dumneavoastră prin următoarele măsuri tehnice și organizatorice:
- Conexiune securizată SSL/TLS pe întregul site
- Acces restricționat la datele personale — doar personalul autorizat
- Backup-uri regulate ale bazei de date
- Furnizori de servicii conformi cu standardele de securitate (Vercel, Brevo, Supabase)
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările sunt publicate pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Ultima actualizare: Februarie 2026.